西贝因为苦难式公关，又被骂上了热搜。最近有两篇流传甚广的自宣小作文，一篇是“7岁的毛毛，我再也吃不到西贝了”，一篇是“我送大爷一碗汤，大爷送我一套房”，让西贝再度沦为见笑。
那叫一个尴尬。不要说放在因为预制菜风云，负面新闻缠身、品牌形象断崖式跌落确当下，等于放在粗浅，这个水平的公关亦然极其稚童和呆板的。西贝似乎低估了受众的阅读蚁集才智，也高估了我方的煽情才智。
这两个故事，很像我刷到的短剧，皆有一种令东说念主发指的矫揉造作。拿第一个故事来说，7岁的毛毛巧合说过可爱吃西贝的话，但一个小孩子有什么定性呢，搞得像外婆去世，再也吃不到外婆作念的菜一样。
第二个故事，要是真有此事，我认为大爷巧合率看上的不是劳动，而是劳动员。不如成功把小作文再改改，弄个短剧，就叫《狰狞总裁看爱上在西贝当劳动员的我》，可能截止更好。
这两篇小作文，起到的不是熄灭，而是火上浇油的截止。罗永浩仍是媾和了，事态逐步平息了，新的热门也仍是来了，西贝一刹来这样一出，跟自尽没什么骨子分裂。
倒也印证了两件事，第一，领有2万名职工的西贝，公关团队确乎拉胯，一直捏不住重心，从雇主贾国龙跟罗永浩硬刚，到两篇小作文的抛出，每一次皆作念了最造作的选拔。
第二，西贝确凿慌了。是不是预制菜贾雇主还不错打打嘴仗，但顾主流失是信得过发生的，血要是不啻住，就会一直流，是以岂论姿势有多呆板，相貌有多出丑，西贝总得作念点什么，来还原失地，挽回声誉。
岂论你承认不承认，西贝的这两篇公关文成为笑柄，甚而很苦难，但至少证实西贝还在发愤地阐发我方，巴结受众，固然有种越发愤越好笑的嗅觉，但好像西贝除此以外，也莫得什么好目的。
不是整个身陷争议的餐饮企业皆需要发愤，需要评释我方的。比如绿捷。当咱们在讥讽西贝的技艺，绿捷说不定正在讥讽咱们呢。
上海中小学校午餐事件，自愿酵以来，一直有种相配诡异的脑怒。要是我莫得记错的话，涉事企业上海绿捷公司迄今为止，只发过一个说念歉声明，只是两句话，准确地说是一句话：
关于涉事学生和家长咱们暗示最忠实的歉意；
关于关连部门经受的设施，咱们全面接管，全力妥洽。
这巧合是史上最短的说念歉声明，短到甚而皆发生了什么事皆没说。
绿捷的云淡风轻，和西贝的捏耳挠腮七手八脚造成了极其较着的对比。
千里默亦然一种魄力。绿捷的短天然也有短的意旨。第一，是未便说。向学校供餐，光显不是像西贝一样，是单纯的商场行径，一定会波及到公职权。多说多错，万一不谨防说漏嘴，说了不该说的，可咋整？
第二，是不屑说。这才是最要津的。家长和环球当初不成决定绿捷的中标，当今也相同不成决定绿捷的去留。它没必要向家长和环球啰嗦什么，只需要对决定它气运的东说念主认真就行。能够甩出一张几十个字的说念歉声明，仍是是客气了。
西贝不适口，你不错不吃。但绿捷不适口，你不不错不吃。这等于两者最大的分裂。
西贝才会拚命巴结顾主，救助声誉，因为不救助确凿会死。绿捷填塞莫得这样的操心，舆情汹涌也好家长震怒也罢，皆撼不动绿捷分毫。
绿捷的夸耀，来自于它的广宽。公开信息显露，绿捷建造于1999年，首创东说念主叫张国华。而在2018年，绿捷控股了一家叫“上海品测”的检测公司，专门检测上海中小学的饮用水和餐食，鼓动之一张好意思华，是张国华的妹妹，两家公司有联邮箱是并吞个。兄妹俩一个当知道员，一个当评判员，造成完满的逻辑闭环。
一家不受监管的企业餐饮，是很难保证品性的，也很难蚁集什么叫企业的说念德血液。是以一切皆取得了解释：
为什么绿捷能在数年之内占领了上海中小学养分餐三分之一的份额，日供餐食50万份，成为行业的巨无霸；
为什么家长的投诉起不到截止，绿捷仍然在不休彭胀，8月份还拿下了20家学校；
为什么虾皆生虫了，还能说成“虾肠外溢”，摆上学生的餐桌；
为什么午餐臭到让东说念主恶心想吐，临了的检测竟然莫得发现任何……
谜底唯唯一个：你奈我何？
严格来说，绿捷的广宽，也不是绿捷自己的广宽。矜恤此事的东说念主应该皆发现了，关于这起伯虑愁眠的臭虾事件，上海腹地的媒体竟然集体失声了。
上海啊，这是最洞开最发达念念想也最活跃的城市，甚而莫得之一。是媒体集体眼瞎，没极度志到这起事件的新闻性吗？天然不是，他们“被缺席”了。
不仅上海媒体，其他所在的媒体也皆基本莫得报说念。这千里默，亦然令东说念主窘态。
濒临西贝，消耗者是强势的，因为他们不错用用脚投票的口头，决定西贝的存一火。
然而濒临绿捷，家长却是劣势的。因为绿捷与他们无关，臭鱼烂虾与他们无关，甚而吃不吃皆不由他们决定。
那些暗暗给孩子送饭的家长，那些需要到病院开评释，才能给孩子送饭的家长，这些上海的中产家长，就怕在任场皆莫得这样卑微，然而在孩子的问题上，他们不得不折腰。他们怕的不是绿捷，而是让绿捷成为绿捷的东说念主。你动绿捷的利益，等于动某些东说念主的利益，这些东说念主你惹不起。
绿捷不是一家企业，而是一种气候。当一家企业广宽到不错往孩子嘴里硬塞午餐的技艺，是不错为所欲为的。
什么预制菜，什么难吃又贵，皆莫得那么可怕，可怕的是莫得选拔权。
虾里有虫，倒掉等于。脑子里有虫，那空匮就大了。